Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Cliente”), recolhidos no âmbito da utilização do nosso website, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:
- Nome do Negócio / Empresa: DesentopN1
- NIF: 515500887
- Morada: Lisboa, Portugal
- E-mail de Contacto: desentopn1@gmail.com
2. Dados Recolhidos e Finalidades
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para dar resposta aos seus pedidos. Ao preencher o nosso formulário de contacto, recolhemos:
- Nome completo: Para o identificar e tratar formalmente.
- Contacto telefónico e E-mail: Para responder ao seu pedido de orçamento, agendar serviços de canalização/saneamento ou prestar assistência técnica.
- Localidade: Para validar se o serviço se encontra dentro da nossa área de cobertura geográfica (Lisboa e arredores).
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento voluntário (ao submeter o formulário de contacto) e na execução de diligências pré-contratadas (pedido de orçamento ou agendamento de assistência técnica).
4. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços solicitados ou para o cumprimento de obrigações legais de faturação, sendo eliminados de forma segura após esse período.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Garantimos que não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser acedidos unicamente pelos nossos técnicos subcontratados para a execução física do serviço agendado na sua morada.
6. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o Utilizador tem o direito de, a qualquer momento:
- Aceder aos seus dados pessoais guardados por nós.
- Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
- Exigir a eliminação total dos seus dados (“direito ao esquecimento”).
- Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para desentopn1@gmail.com com o seu pedido.
7. Segurança dos Dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas — como o protocolo de segurança SSL (o cadeado verde no endereço do site) — para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou alteração.
8. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.